Klage

Vi gør alt for at have tilfredse kunder - men nogle gange kan det måske hænde, at du ikke er helt enig i vores afgørelse.

Skulle det være tilfældet, er du velkommen til at skrive til vores klageansvarlige på [email protected], som herefter vil vurdere din sag.

Hvis du fortsat er uenig med os i vores afgørelse, kan du klage til:

Ankenævn for Forsikring
Anker Heegaards Gade 2
1572 København V
Telefon nr. 33 15 89 10
www.ankeforsikring.dk 

En klage til Ankenævnet skal indsendes på et særligt klageskema, som kan rekvireres hos Ankenævnet.

Det koster et mindre gebyr at klage. Du får dog gebyret tilbagebetalt, hvis du får helt eller delvis medhold i klagen eller nævnet afviser at behandle klagen.

Andre muligheder
Forsikringsoplysningen
Hos Forsikringsoplysningen kan du klage over de afgørelser, som er truffet af modpartens forsikringsselskab, samt klage over erhvervsforsikringer.

På Forsikringsoplysningens hjemmeside kan du finde svar på en række spørgsmål, ligesom der er en udførlig klagevejledning.

Forsikringsoplysningen
Amaliegade 10
1256 København K
Telefon nr.: 33 43 55 00
E-mail: fo(at)forsikringenshus.dk
www.forsikringogpension.dk

FAKTA
Bliv Hjem- eller HusTotalkunde og få helt op til 28% i rabat.