Spørgsmål og svar
Få svar på det meste, når det passer dig. Vælg en kategori nedenfor.
Kategorier
Katteforsikring
Jeg har en kat, der er 8 år gammel – kan jeg tegne forsikring på den?
Ja, hvis din kat er sund og rask, og ikke er fyldt 9 år kan vi tegne forsikring. Hvis katten er forsikret ved andet selskab i dag, er der ingen aldersbegrænsning på indtegningen. Her kan vi overtage forsikringen uanset alder.
Dækker sygeforsikringen min kats tandskader?
Ja hvis der er tale om en tandulykke, altså en skade der er pådraget en ellers sund og rask tand, fx. pga. en påkørsel.
Der er dog også en "bonus-dækning", hvor der ydes erstatning efter tandresorptioner (FORL eller necklesions).
Betingelsen for denne "bonus-dækning" er at katten er indtegnet med sygeforsikring inden den er fyldt 6 måneder - eller at der er tale om, at vi har overflyttet din forsikring til os fra andet forsikringsselskab, hvor katten har haft tilsvarende dækning.
Denne dækning kan ikke tilvælges, men gives automatisk og uden merpris til de katte der er under 6 måneder ved indtegning.
Er der tale om at du ønsker overflytning fra andet selskab, så kontakt os gerne for afklaring af mulighederne for dig og din kat.
Er der dækning for medicin udover, hvad der er udleveret/brugt på klinikken?
Ja, dækning for receptpligtig medicin er inkluderet i forsikringen.
Dækker sygeforsikringen i hele kattens levetid?
Ja, sygeforsikringen dækker hele livet uden nedskrivning i beløb eller dækning.
Er der en livsforsikring tilknyttet min sygeforsikring på katten?
Nej, vi tegner ikke livsforsikring på katte.
Er der altid en karensperiode på 14 dage på sygeforsikringen?
Ja det er der - dog er der undtagelser hvor du slipper for karensperioden:
Hvis du har en sygeforsikring på din kat i forvejen, men ønsker den overflyttet til os fra dit nuværende forsikringsselskab, så er der ingen karensperiode.
Der er heller ingen karensperiode på en killing hvor forsikringen er tegnet inden den er fyldt 16 uger.
Kan jeg betale min forsikring månedsvis?
Ja, det kan du, men du kan også vælge kvart- halv- eller helårlig betaling – du bestemmer.
Din forsikringspræmie vil være den samme uanset hvilket interval du vælger at betale med.
Der tillægges et betalingsgebyr på hver betaling - dette betyder at du kan spare lidt på gebyret ved fx at vælge årlig betaling frem for fx månedlig.
Har du flere forsikringer ved os, bliver du kun opkrævet dette gebyr én gang pr valgt betalingsinterval.
Hvis min kat skal i genoptræning, efter en skade som er dækket af forsikringen, vil det også være dækket af sygeforsikringen?
Ja, det er det. Dækningen fremgår af din police.
Genoptræning kan fx være behandlinger ved en fysioterapeut eller kiropraktor.
Dækningen af dette er betinget af, at det er en dækningsberettiget sygdom eller skade, der behandles for.
Hvis min kat bliver syg i weekenden – og det koster ekstra at gå til dyrlægen – er det dækket?
Ja, sygeforsikringen dækker også for ekstra udgifter i forbindelse med weekender og helligdage.
Det kan i øvrigt godt være en bekostelig affære – men det tager vi hånd om.
Hvad gør jeg hvis jeg fortryder købet af min forsikring?
Du har altid 14 dages fortrydelsesret efter dit køb.
Ved spørgsmål kan du kontakte os på telefon 74 72 86 00 eller på mail: [email protected]
Dækker min forsikring også forebyggende behandlinger, vaccinationer m.v.?
Nej, dette er ikke omfattet af forsikringen. Du kan måske med fordel etablere en sundhedsplan eller sundhedspakke – spørg hos din dyrlæge.
Hvad forstås ved en behandlingsperiode?
Behandlingsperioden er den periode hvor dyrlægen starter op med – og afslutter behandlingen af din kat.
Vi har sat behandlingsperioden til 140 dage – og her betaler du kun én selvrisiko pr. diagnose.
Hvis behandlingen af din kat strækker sig til over 140 dage, så har du fortsat dækning, men skal betale en ny selvrisiko gældende i en ny behandlingsperiode på 140 dage.