Spørgsmål og svar
Få svar på det meste, når det passer dig. Vælg en kategori nedenfor.
Kategorier
Kanin og gnaverforsikring
Min kanin er 3 år gammel, kan jeg tegne en sygeforsikring på den?
Ja, det kan du. Vi tegner forsikring på kaniner frem til de er fyldt 5 år.
Det samme gælder for forsikring af marsvin.
Hamstere må ikke være ældre end 1 år ved nytegning.
Dækker sygeforsikringen min gnaver og kanins tandskader?
Ja hvis der er tale om en tandulykke, altså en skade der er pådraget en ellers sund og rask tand, fx. pga. en påkørsel.
Dækker sygeforsikringen uden begrænsninger i hele dyrets levetid?
Ja, sygeforsikringen dækker hele kaninens eller gnaverens liv uden nedskrivning i beløb.
Er der en livsforsikring tilknyttet min sygeforsikring på kanin eller gnaver?
Nej, vi tegner desværre ikke livsforsikring på hverken kaniner eller gnavere eller andre smådyr.
Er der altid en karensperiode på 14 dage på sygeforsikringen?
Ja det er der - dog er der undtagelser hvor du slipper for karensperioden:
Hvis du har en sygeforsikring på din kanin eller gnaver i forvejen, men ønsker den overflyttet til os fra dit nuværende forsikringsselskab, så er der ingen karensperiode.
Der er heller ingen karensperiode på en unge, hvor forsikringen er tegnet inden den er fyldt 16 uger.
Kan jeg betale min forsikring fx månedsvis?
Ja det kan du, men du kan også vælge kvart- halv- eller helårlig betaling, det er dig der bestemmer betalingsfrekvensen.
Din forsikringspræmie vil være den samme uanset hvilket interval du vælger at betale med.
Der tillægges et betalingsgebyr på hver betaling - dette betyder at du kan spare lidt på gebyret ved fx at vælge årlig betaling frem for fx månedlig.
Har du flere forsikringer ved os, bliver du kun opkrævet dette gebyr én gang pr valgt betalingsinterval.
Hvis min gnaver eller kanin bliver syg i weekenden, hvor det koster ekstra at gå til dyrlægen – er det så også dækket?
Ja, sygeforsikringen dækker også for de ekstra udgifter i forbindelse med weekender og helligdage, der måtte være.
Det kan godt være en bekostelig affære – men det tager vi hånd om.
Hvad gør jeg hvis jeg fortryder købet af min forsikring?
Du har altid 14 dages fortrydelsesret efter dit køb.
Du kan altid kontakte os på [email protected] eller på telefon 74 72 86 00.
Dækker min forsikring også tandslibning, vaccinationer, foder mm.?
Nej, dette er ikke omfattet af forsikringen, idet forsikringen dækker sygdom og ulykke.
Du kan måske med fordel etablere en sundhedsplan eller sundhedspakke – spørg hos din dyrlæge om de kan tilbyde sådan en.
Hvad forstås ved en behandlings-/selvrisikoperiode?
Behandlingsperioden er den periode hvor dyrlægen starter op med – og afslutter behandlingen af din kanin eller gnaver.
Vi har sat behandlingsperioden til 140 dage – og her betaler du kun én selvrisiko pr. diagnose.
Hvis behandlingen af din kanin eller gnaver strækker sig til over 140 dage, så har du fortsat dækning, men skal betale en ny selvrisiko gældende i en ny behandlingsperiode på 140 dage.
Hvad betyder særlig tanddækning?
Der er en "ekstra tanddækning" - denne dækning kan ikke tilvælges, men gives automatisk og uden merpris til de kaniner eller gnavere, der er under 6 måneder ved indtegning, som en form for bonus.
Denne ekstra dækning yder erstatning efter tandproblemer & behandlinger.
Betingelsen for denne ekstra tanddækning er, at din kanin eller gnaver er indtegnet med sygeforsikring ved os inden den er fyldt 6 måneder - eller at der er tale om, at vi har overflyttet din forsikring med samme dækning fra andet forsikringsselskab.
Er der tale om at du ønsker overflytning fra andet selskab, så kontakt os gerne for afklaring af mulighederne for dig og din kanin eller gnaver.