Privat Erhverv
Se alle forsikringer
Anmeld skade
Kundeservice
Din rådgiver
Job
ETU veteranløb 2022

Samarbejdspartnere
Kontakt
Vejhjælp

Om ETU
Nyheder
Forsikringstjek
Svindelpolitik
Persondatapolitik
Forbehold

Særligt for dyrlæger
e-Boks
Trustpilot
Finansielle informationer
NemKonto
Afgifter
Gebyrer og indeksregulering
Klage
Retshjælp
Privat Erhverv

Spørgsmål og svar

Få svar på det meste, når det passer dig. Vælg en kategori nedenfor.

Kategorier
Hundeforsikring

Jeg har en hund der er 8 år gammel – kan jeg tegne forsikring på den?

Ja, hvis din hund er sund og rask, og ikke er fyldt 9 år kan vi tegne forsikring. Hvis hunden er forsikret ved andet selskab i dag, er der ingen aldersbegrænsning på indtegningen. Her kan vi overtage forsikringen uanset alder. 


Dækker sygeforsikringen uden begrænsninger i hele hundens levetid?

Ja, sygeforsikringen dækker hele livet; din hund er lige så godt dækket når den er 8 ugers hvalp, som den er når den bliver 11 år. Der er hverken alderstillæg i prisen eller nedskrivning i dækningssummer, når hunden bliver ældre.


Er der en livsforsikring tilknyttet min sygeforsikring på hunden?

Ja, vores basisforsikring på sølv og guld dækning indeholder helt automatisk - og uden merpris - en livsforsikring.

Udbetaling af en livsforsikringen er altid afhængig af en anerkendt købskontrakt og at din hund er aflivet pga. en dækningsberettiget sygdom eller skade.

Man vil altid kun kunne få udbetalt dét, som man i sin tid selv har betalt for hunden.
Muligheden for udbetaling af livsforsikringen bortfalder når hunden fylder 10 år.


Er der særlige vilkår for bestemte hunderacer man skal være opmærksom på?

Ved nogle hunderacer er det desværre kendt, at de har nogle sygdomme. Ganske få af disse kendte sygdomshistorikker, har vi valgt at lave et forbehold for i vores forsikring.
For eksempel har vi enkelte forbehold for racerne Engelsk Bulldog, Fransk Bulldog, Mops, Boston Terrier og Chow Chow, samt blandinger heraf. 

Disse forbehold betyder at du ikke har dækning for udredning og behandling af de omtalte sygdomme, og de er derfor ikke omfattet af forsikringen.

Du kan se vores forbehold i vores betingelser, eller kontakte os for mere information herom.


Er der altid en karensperiode på 14 dage på sygeforsikringen?

Nej, ikke altid - såfremt det er en forsikring vi overtager fra dit gamle forsikringsselskab, er der ingen karensperiode.
Der er heller ingen karensperiode på en hvalp, der bliver forsikret inden den er fyldt 16 uger.


Kan jeg betale min forsikring månedsvis?

Ja, det kan du, men du kan også vælge kvart- halv- eller helårlig betaling – du bestemmer.

Din forsikringspræmie vil være den samme uanset hvilket interval du vælger at betale med.
Der tillægges et betalingsgebyr på hver betaling - dette betyder at du kan spare lidt på gebyret ved fx at vælge årlig betaling frem for fx månedlig.
Har du flere forsikringer ved os, bliver du kun opkrævet dette gebyr én gang pr valgt betalingsinterval.


Hvis min hund skal i genoptræning, efter en skade som er dækket af forsikringen, vil det også være dækket af sygeforsikringen?

Ja, det er det, hvis du har valgt sølv eller guld dækning. Dækningen fremgår af din police. 
Genoptræning kan fx være behandlinger ved en fysioterapeut eller kiropraktor.
Dækningen af dette er betinget af, at det er en dækningsberettiget sygdom eller skade, der behandles for.


Hvis min hund bliver syg i weekenden – og det koster ekstra at gå til dyrlægen – er det dækket?

Ja, sygeforsikringen dækker også for ekstra udgifter i forbindelse med weekender og helligdage.
Det kan i øvrigt godt være en bekostelig affære – men det tager vi hånd om.


Min hund dør på naturlig måde af alderdom – får jeg også livsforsikringen udbetalt der?

Nej, livsforsikringen dækker alene hvis din hund dør eller skal aflives som følge af en dækningsberettiget sygdom eller ulykke.

Udbetaling af livsforsikringen bortfalder når hunden er fyldt 10 år.


Hvad gør jeg hvis jeg fortryder købet af min forsikring?

Du har altid 14 dages fortrydelsesret efter dit køb.

Ved spørgsmål kan du kontakte os på telefon 74 72 86 00.


Dækker min forsikring også vaccinationer, tandrens og fx foder og loppekure?

Nej, dette er ikke omfattet af forsikringen.
Forsikringen dækker ved sygdom og ulykke, og køb af receptpligtig medicin.
Du kan måske med fordel etablere en sundhedsplan eller pakke, som giver gode rabatter på fx disse forebyggende behandlinger– spørg evt. hos din dyrlæge.


Hvad forstås ved en behandlingsperiode?

Behandlingsperioden er den periode hvor dyrlægen starter op med – og afslutter behandlingen af din hund.

Vi har sat behandlingsperioden til 140 dage – og her betaler du kun én selvrisiko pr. diagnose.

Hvis behandlingen af din hund strækker sig til over 140 dage, så har du fortsat dækning, men skal betale en ny selvrisiko gældende i en ny behandlingsperiode på 140 dage.  


Er der forsikringer til min hund der er lovpligtige?

Ja, som hundeejer skal du tegne en ansvarsforsikring til din hund – den dækker, hvis den forvolder skader på personer, andre dyr eller ting.

Går du til træning, udstilling m.v. med din hund, kan du udvide din ansvarsforsikring så du også er dækket her.

Du kan hos os tegne en sygeforsikring og ansvarsforsikring. Begge kan tegnes uafhængigt af hinanden. 


Har I nogen raceforbehold?

Ja, det har vi.

Har du hunde af racerne Engelsk Bulldog, Fransk Bulldog, Chow Chow eller Mops, beder vi dig være ekstra opmærksom på de få forbehold der er for disse. Forbeholdene gælder også blandinger af disse racer.

Forbeholdene kan ses i vores betingelser, eller kontakt os på 74 72 86 00, så hjælper vi gerne med afklaring heraf.


Ring 74 72 86 00
Har du brug for hjælp? - Vi er klar til at vejlede dig.
Tilmeld nyhedsbrev
Hold dig opdateret og vær den første til at modtage tilbud, tips og nyheder.